2017年5月19日

一位局长的领导艺术

文/牟丕志

  驾驭别人是一门艺术。在局机关我身为局长,局里大大小小、男男女女、胖胖瘦瘦的干部都归我管。有道是,家家都有难念的经,如果没有过硬的领导艺术能行吗。要知道,现在机关里人的头脑很复杂,实在是不好管。当局长的若是没有拿手好招,是难以应付的。

  我善于表明自己对员工的重视。在机关,你得会使唤人才行。什么叫会使唤人,那就是我让你干活,你得乖乖地去干,干完了还得感谢我。我常常直言不讳或者拐弯抹角地告诉大家,我给谁安排工作,就是对谁的信任和关爱。工作就像蛋糕,切给谁的多,谁得的好处就多。这样,我把工作分配给谁,谁还得感谢我。你说我这个算盘打得是不是很妙。当有工作需要安排落实的时候,我就提前想好了说法。把张三找来,我说,交给你一个重要工作,这是你展示才能的最好机会,就看你如何表现了,这可关系到你的前途呀;把李四找来,我说,给你安排一个任务,把你的特长好好地表现一下,要知道,这对你大有好处的;把王五找来,我说,现在有一个很重要的事情让你去办,别人我不相信,但我只相任你,要记住,这件事十分重要,把你的真本事拿出来,露一手。就这样,张三李四王五都十分高兴地领了任务,认真地去干了。他们都觉得自己接受的工作最为重要,心里有了一种神圣的感觉,干得十分卖力。其实,给每个人安排工作,我都是这样说的,但他们并不知道。什么是领导艺术,我理解,领导的艺术就是用花言巧语,或哄骗,或诱惑,或发动,让别人去干活,还得让他们知道干活就是你给的恩惠。也就是人们常说的会摆弄人。我发现一些领导干部总是整天亲自干这干那,忙得不可开交,看样子像是挺勤政的,其实那是没有掌握工作方法。你大权在握,使一使手腕,耍一耍嘴皮子就行了,自己去受累,那是纯粹的大傻瓜。

  我善于运用许诺的工作方法,让别人心中充满希望。为了调动我手下人的工作积极性,我常对张三李四王五说,好好干,等有机会,我会提拔你的。因为我是局长,他们往往会信以为真。这样的许诺往往很奏效。在机关工作的人十有八九想升职,没有比升职再重要的事情了。所以,升职对他们最有吸引力。当然,至于是否真的要提拔,没那么容易。我许诺了,也是可以不兑现的。因为,我从未说肯定会提拔谁,我说提拔的前提是等有机会,如果没有机会当然就提拔不了了。这就是说话的分寸。

  表扬和批评员工是一种学问。我是局长,在局机关,我说话是最有份量的了。我表扬谁,等于局里对他的认可,因为只有我可以代表全局。有一些人工作干得很多,累得够呛,但我不想重用他们,只想让他们为我卖力,我就往往采取表扬的方式。表扬没有指标限制,我随时可以发挥一下。但我会掌握时间、地点和频率,让表扬恰到好处。小李是秘书,常常半夜三更为我赶写材料,但我不想提拔小李,假如提拔了小李,谁给我写材料呀。所以,我常常在大会上表扬小李任劳任怨,不怕吃苦,并号召全体员工向他学习。小李受到了表扬,加班加得更来劲了,真是一点怨言也没有。

  光表扬不行,有时你还得善于批评。我经常批评别人,以体现我的威严,让人们知道我是不好惹的。在批评别人之后,我总是说,这都是为你着想。意思是说,妈妈打了孩子,都是为了孩子好呀。我要让大家知道,我批评别人都是出于公心,没有任何的个人色彩。其实,人都是有自尊心的,挨了批评,人的心里往往是十分反感的,有的表面上看上去诚心诚意地接受批评,其实,心里很不舒服。所以我就搬出“妈妈打孩子”理论,让对方感激我。有时,我批评人时,火气变得越来越大,一不小心就骂了人。我就说,只有当父母的,才常常骂自己的儿女呢,所谓爱之深,责之切嘛,我小时候,没有一天不挨我的父母责骂的,现在,我不是有出息了吗。这样,我骂人就有了正当的理由。其实我知道,这是掩耳盗铃的小把戏,但常常是管用的,有人听了真的很受感动。当然,也有人不理这一套,我会用其它办法来对付。反正我的手段多着呢。

  有人爱打小报告,这是我很需要的。对于打小报告的人,我总是给予鼓励。打小报告的人提供的材料,就是我对付手下人的武器。我常对手下的中层干部说,瞧,有人告你有如何如何的问题,我为你压下了,要不然,后果就严重了。我的手下人听了,自然十分感激我,认为我把他当成了心腹,所以对我更加忠心了。有的人不服我,我也可以用它杀一杀他的锐气。有一位中层干部依仗自己贡献大,总是在我面前翘尾巴,经常和我唱对台戏,好像他比我高明。恰好他被人告了一状。我心里想,这下子我可有了整治你的办法。我把有人告他的事情一说,他吓得汗都下来了,连连请求我摆平这件事。我说,那当然可以,但你要多加注意,不要以为自己了不起。以后,这位中层干部老实多了,服服帖帖在我手下做事,好像他欠了我很多。

  无论开展什么工作,我都采取领导带头的办法。我是局长,要带头的当然是我。所以,每当开展一项工作,我都身先士卒。比如,开展植树活动,我要栽第一棵树,以示领导带头。我先让别人提前把树坑挖好,把树苗和水桶准备就绪,我就把树苗往坑里一放,填土、浇水,有人拍了照,摄了像,我的工作就完成了,于是打道回府。下面的事就由我手下人安排了。你也许会问,你咋不与员工一同继续植树呢。你这就不懂了,我身为局长,与员工一同植树。我的地位在哪里显示呀。我这样做已经很不错了,算是转变作风了。不信你看看局里的总结,秘书在写总结时,会首先写上领导带头如何如何,说这是取得工作成绩的关键。我觉得,“领导带头”确实是一个非常好的领导艺术,用起来真挺幸福的,能够起到很好的效果。

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